Если при использовании устройства NEEM индикатор мигает красным и зелёным, а стимуляция не ощущается, это не обязательно означает неисправность. В большинстве случаев такое поведение устройства связано с особенностями контакта электрода с кожей.
Что означает мигание красного и зелёного индикатора
Попеременное мигание красного и зелёного света означает, что устройство включено, но контакт с кожей пока недостаточный.
В этом режиме:
стимуляция может не ощущаться,
пользователь чувствует только механическое давление клипсы,
устройство ожидает улучшения контакта для перехода в рабочий режим.
Такое поведение является нормальной реакцией устройства.
Как перевести устройство в рабочий режим
Чтобы NEEM начал работать корректно, рекомендуется выполнить следующие шаги.
Увеличьте интенсивность стимуляции
Для выхода на рабочий уровень может потребоваться до 50 нажатий кнопки «+».
Важно:
нажимать кнопку размеренно,
делать небольшие паузы между нажатиями,
так как при слишком быстром нажатии два нажатия могут засчитываться как одно.
Проверьте фиксацию клипсы
Убедитесь, что:
клипса закреплена на козелке левого уха,
электрод плотно прилегает к коже,
клипса не смещена и не оказывает избыточного давления.
Иногда даже небольшая корректировка положения клипсы может значительно улучшить контакт.
Проверьте подключение кабеля клипсы к устройству
Убедитесь, что кабель клипсы вставлен в разъём NEEM полностью, до упора. Если штекер вставлен не до конца, устройство может не определять корректный контакт с кожей даже при максимальном уровне интенсивности.
Попробуйте аккуратно вынуть кабель, снова вставить его до упора и запустить сеанс ещё раз.
Улучшите проводимость кожи (при необходимости)
В большинстве случаев оптимальным вариантом является чистая и сухая кожа в зоне контакта электрода.
Однако, если при правильной фиксации клипсы и увеличении интенсивности стимуляция ощущается очень слабо или не ощущается вовсе, можно дополнительно усилить проводимость:
рекомендуется использовать токопроводящий гель для микротоков — это предпочтительный вариант, который значительно улучшает контакт, позволяет комфортно провести весь сеанс и снижает риск раздражения кожи;
в качестве временного решения, если геля нет под рукой, допускается использование стерильного физиологического раствора 0,9%. Следует учитывать, что он быстро высыхает и не предназначен для регулярного применения.
Важно:
вода, слюна, косметические кремы или масла для улучшения контакта использовать не рекомендуется, так как они не обеспечивают необходимой токопроводности.
Как понять, что устройство работает правильно
индикатор будет гореть непрерывным зелёным светом,
стимуляция может ощущаться как мягкие покалывания или пульсация,
интенсивность ощущений индивидуальна и может быть слабо выраженной.
Если проблема сохраняется
Если после:
увеличения интенсивности до максимального уровня,
корректной фиксации клипсы,
увлажнения кожи
индикатор продолжает мигать красным и зелёным, а стимуляция не ощущается, рекомендуется обратиться в службу поддержки для дальнейшей проверки.
Важная информация
Чувствительность кожи и нервных окончаний может меняться от сеанса к сеансу. Со временем ощущения могут становиться менее заметными, при этом эффективность стимуляции сохраняется.