Bluetoothアイコンが点滅しているのに接続が確立できない場合は、以下の手順をお試しください。
1. スマートフォンのBluetooth機能を一度オフにし、再度オンにして再起動してください。
2. HEALBEアプリを「最近使用したアプリ」のリストから完全に終了させ、再度起動してください。
3. 体重計を再起動してください。
※電池を取り外し、10〜15秒待ってから再度電池を入れ直します。
4. 体重計をスマートフォンの近くに置き、間に障害物がないこと、また他のスマートフォンに接続されていないことを確認してください。
5. スマートフォンを再起動してください。
6. Bluetoothのキャッシュを削除してください。(Androidのみ)
設定 → アプリ管理 → システムプロセスを表示 → Bluetooth → ストレージ使用量 → キャッシュを削除
これらの手順を試してもなお接続の問題が解消されない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。私たちが喜んでお手伝いします!