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HEALBE Scale(スマート体重計)のアプリへの接続にお悩みですか?

スマートスケール、HEALBE Scale、スマート体重計、アプリに接続できない、Bluetoothが点滅し続ける

対応者:Sayano A.

Bluetoothアイコンが点滅しているのに接続が確立できない場合は、以下の手順をお試しください。

1. スマートフォンのBluetooth機能を一度オフにし、再度オンにして再起動してください。

2. HEALBEアプリを「最近使用したアプリ」のリストから完全に終了させ、再度起動してください。

3. 体重計を再起動してください。

※電池を取り外し、10〜15秒待ってから再度電池を入れ直します。

4. 体重計をスマートフォンの近くに置き、間に障害物がないこと、また他のスマートフォンに接続されていないことを確認してください。

5. スマートフォンを再起動してください。

6. Bluetoothのキャッシュを削除してください。(Androidのみ)

設定 → アプリ管理 → システムプロセスを表示 → Bluetooth → ストレージ使用量 → キャッシュを削除

これらの手順を試してもなお接続の問題が解消されない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。私たちが喜んでお手伝いします!

こちらの回答で解決しましたか?