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GoBe U: HEALBEアカウントのパスワードを再設定する方法

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対応者:Sayano A.

もしパスワードをお忘れになった場合でも、HEALBEモバイルアプリから簡単にリセットすることができます。

【パスワード再設定の手順】

1. スマートフォンで HEALBEアプリ を開きます。

(アプリでサインイン済みの場合は、プロフィールからサインアウトします。)

2. 「サインイン」をタップし、サインイン画面(メールアドレスとパスワードの入力欄)が出ましたら、下にある「パスワードをお忘れですか?」をタップします。

3. ご自身のHEALBEアカウントに登録されているメールアドレスを入力して「リセット」ボタンをタップします。

4. パスワード再設定用のメールが届きますので、受信トレイをご確認ください。

  ※メールにはパスワードリセット用の安全なリンクが記載されています。

⚠️ 重要: このリンクの有効期限は24時間です。期限が切れた場合は、再度新しいリンクをリクエストする必要があります。

5. リンクをクリックしたら、新しいパスワードを2回入力して再設定を完了してください。

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ご不明点や問題が発生した場合は、どうぞお気軽にお問い合わせください。私たちがサポートいたします。

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