GoBeデバイスを完全にリセットする必要がある場合は、以下の手順に従ってください。この操作を行うと、バンド内のすべてのデータが消去されます。事前にアプリと同期を行い、できるだけデータの損失が少ないタイミングで実施してください。
【リセット手順】
1. HEALBEアプリを実行し、GoBe U が接続されていることを確認
2. ダッシュボード画面の右上隅にある「接続/リンク」アイコンをタップ
3.「サービス情報」をタップ
4. 以下を選択します
- Androidの場合：「GoBeデバイスデータを削除」 > 「リセット」
- iOSの場合：「GoBeデータ削除」
【注意事項】
• リセットを行うと、その日の測定データを含め、すべてのデータが消去されます。
• 大切な情報を失わないために、リセットは朝に行うことを推奨します。
• また、リセット前には必ずアプリと同期を行ってください。
ご不明点がありましたら、どうぞお気軽にHEALBEカスタマーサポートまでお問い合わせください。