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睡眠が認識されない、または認識されても数値が誤っています

睡眠が認識されない、睡眠誤っている、睡眠誤ってる、睡眠時間違う

対応者:Sayano A.

GoBe3に問題が発生したとのこと、大変申し訳ございませんでした。

スマートバンドは、腕の動きや心拍数などを考慮して睡眠を検知しています。寝返りをしたり、腕を動かしたりしていたため、指定された時間に睡眠が認識されなかった可能性があります。

今後もアルゴリズムの微調整を行い、GoBe3の認識感度を上げていきます。

ご不明な点がございましたら、support-jp@healbe.com までメールでお問い合わせください。

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