敏感肌の方は、GoBe3をご利用の際は以下の点にご注意ください。センサーで覆われた肌の部分に保湿クリーム、化粧品、オイルを塗ることはお勧めしません。運動したり、水中で時間を過ごした後は、蓄積された湿気による刺激を避けるために、バンドの内面(皮膚に接触する部分)と手首を拭いてください。センサーの下の皮膚領域に入れ墨、傷跡、炎症性変化、またはその他の深刻な皮膚表面の損傷が見られる場合は、バンドを着用することはお勧めしません。上記のすべての要因は、皮膚の炎症やアレルギー反応を引き起こす可能性があります。皮膚の炎症は、バンドの素材に対するアレルギー反応によっても引き起こされる可能性があります。
GoBe3の素材は、https://support.healbe.com/hc/en-us/articles/360040988431/で確認できます。皮膚の灼熱感、かゆみ、刺激を避けるため、またはそのような反応がすでに発生している場合は、特に身体活動の後に、少なくとも週に数回、アルコールワイプでデバイスのセンサーをクリーニングすることをお勧めします。センサーを洗浄するには、界面活性剤食器用洗剤または液体石鹸を使用できます。センサーに少量の液体を塗布し、軽くこすり(綿棒を使用できます)、水ですすぎ、柔らかい布または紙で乾かします。通常、かゆみや灼熱感は、センサーを掃除した直後に消えます。
ご不明な点がございましたら、support-jp@healbe.comまでメールでお問い合わせください。