バンドとスマホの同期が完了しなかったため、睡眠グラフが表示されない可能性が高いです。
・前回の同期が失敗した場合、再度GoBeの同期をお試しください。HEALBEアプリを再起動し(最近のアプリを開き、HEALBEアプリをスワイプして再度実行)、同期が完了するまでお待ちください。
・それでもだめな場合は、アプリの再インストールをお試しください。
・それでもグラフが表示されない場合は、お使いのデバイスのログとアプリのスクリーンショットをお送りください。
🍎【iOS】
ログを送信するには、ダッシュボード画面下部のメニューバーから「設定」をタップし、「ログを送信」をタップしてください。
🤖【Android】
HEALBE GoBe Androidアプリからログを送信する場合は、以下の手順で行ってください。
①HEALBEアプリのメインダッシュボード画面からリストバンドアイコンをクリックする
②「システム情報 」をクリック
③「ログの送信 」を探し、「送信 」ボタンをクリックします。
完了後、support-jp@healbe.com までお知らせください。