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充電5%レベルでデータが記録されなくなりました

データが記録されない、GoBe3は見つからない

対応者:Sayano A.

充電5%レベルでデータが記録されなるのは、バグではございませんのでご安心ください。GoBe3はバッテリー残量が5%以下になると、時計のみのモードに切り替わります。この状態では、GoBe3はアプリで見つけることができず、データの収集と測定はできません。

スマートバンドを使い続けるには、端末を必ず充電してください。

GoBe3のフル充電サイクルは、1日1回90分、または1日2回40分ずつ充電してください。最も正確な推定カロリーレベルを提供するために、朝、起床後、朝食前にGoBe3を充電することをお勧めします。

ご不明な点がございましたら、support-jp@healbe.com までメールでお問い合わせください。

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