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アラームが鳴りません・誤った時間になります

アラーム、アラーム誤作動

対応者:Sayano A.

⏰アラームを設定する際、アラームが鳴るまでの時間間隔を選択する必要があります。時間間隔の設定中に睡眠レム周期がない場合、アラームは選択した時間間隔が終わった時点で鳴動します。

アラーム機能を正しく機能させるためには、少なくとも30分、できればそれ以上の時間間隔を設定することが重要です。

ユーザー様の状況に当てはまらず、ユーザー様の設定が正しい場合、HEALBEアプリのアラーム設定のスクリーンショットをお送りいただき、問題が発生した正確な日時をお知らせください。この情報を support-jp@healbe.com までメールでお送りいただければ、問題を調査させていただきます。

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