GoBe3の誤作動に関してご迷惑とご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
1.まず、デバイスが充電されていることを確認してください。デバイスを充電ケーブルに接続し、30分以上充電してください。
2.GoBeを充電器から外さずに、ピン、ペーパークリップなどを取り、USBプラグの中央部分にある小さなスロット（小さな穴のように見えます）内のボタンを1秒間押し直ぐに離します。
【ご注意点】穴の中のリセットボタンを3秒以上押し続けますと、今までの未同期データが消えてしまいますのでご注意ください！
3. その後、デバイスが再起動し、画面に「HELLO」メッセージが表示されます。 これは、デバイスが正常にリセットされたことを示します。
※最近の食事や歩数など、アプリと同期されていないデータは、ハードリセット中に削除され、復元できない場合があるので注意してください。
GoBe3をリセットしても問題が解決しない場合は、デバイスを完全に放電させます（バッテリーが消耗すると、黒い画面のみが表示されます）。 少なくとも6時間放電した後、充電を再開します。
これでも「service 0004」エラーの表示のままの場合は、support-jp@healbe.com 宛にご連絡いただければと存じます。