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アプリを開けない場合に問題解決方法を教えてください。

対応者:Sayano A.

この度は、HEALBEアプリに関して、ご迷惑とご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。一時的な解決策として、スマートバンドをアプリに接続し、アプリ画面上で何も動かさずに完全な同期が完了するまで待つことをお勧めします。 同期が 100% に達すると、アプリケーションを通常どおり使用できるようになります。

また、GoBeやHealbe公式アプリに関して、何かご不明な点がございましたら、support-jp@healbe.comまでメールでお問い合わせください。

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