Если в приложении HEALBE вы постоянно видите, что устройство находится в режиме калибровки, это означает, что браслету не хватает данных о вашем пульсе, чтобы рассчитать уровень стресса. Ниже объясняем, что это значит и что с этим делать.
Как рассчитывается уровень стресса
Для определения текущего уровня стресса GoBe необходимо непрерывное измерение пульса за последний час. Пока этих данных недостаточно, модуль стресса остаётся в режиме калибровки.
Что может прервать калибровку
Если вы снимали браслет или
Если устройство теряло контакт с кожей более чем на 15 минут,
калибровка начнётся заново с нуля.
Если контакт был потерян менее чем на 15 минут, GoBe продолжит калибровку с того места, где остановился.
Поэтому если вы носите браслет слишком свободно, или он часто теряет контакт (например, во время зарядки или душа), процесс может постоянно сбрасываться и так и не завершиться.
Что делать, если устройство долго остаётся в режиме калибровки
Если вы уже носите GoBe больше 1–2 часов подряд, а статус не меняется, возможно, калибровка зависла.
Рекомендуем:
Убедитесь, что браслет плотно прилегает к коже (без дискомфорта).
Носите устройство непрерывно не менее одного часа, не снимая и не отключая.
Избегайте частых переподключений или переключений между приложениями в это время.
Если это не помогло:
Пожалуйста, пришлите нам скриншот экрана уровня стресса из приложения.
Мы с радостью всё проверим и поможем вам!