В первую очередь, попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если это не поможет, вышлите нам логи с вашего устройства.
Как только вышлете логи, напишите нам, пожалуйста. Мы передадим проблему администраторам и они проверят, в чем может быть проблема.
Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите нам на gobe@healbe.com. Мы будем рады вам помочь!