Если на экране вашего устройства появилась ошибка "Service 0001", для ее решения, пожалуйста, попробуйте выполнить cброс настроек.
Для того, чтобы выполнить откат устройства до фабричных установок, пожалуйста, выполните следующие действия:
1. Убедитесь, что ваше устройство заряжено: подсоедините GoBe3 к зарядному устройству и оставьте для подзарядки на 30 минут или более.
2. Не отсоединяя GoBe3 от зарядного устройства, возьмите скрепку, нажмите кнопку в маленьком узком слоте, расположенном в центре вилки USB-кабеля (см. фото ниже) и удерживайте ее в течение 5 секунд.
На экране браслета поочередно появятся надписи "Resetting...", "HELLO" и затем "WELCOME... Connect the app to start".
Имя устройства изменится на имя в формате по умолчанию "GB3_XXXX", а PIN код будет сброшен в ноль.
После того, как приложение установит соединение с браслетом, вам будет предложено задать новый PIN код и установить прошивку.
Видео инструкцию вы можете найти по ссылкам ниже:
YouTube: https://youtu.be/EoysBApmljs
Если перезагрузка не помогла решить проблему, то попробуйте полностью разрядить устройство, пока не останется только черный экран и оставить его в разряженном положении минимум на 6 часов. После этого снова поставьте браслет на зарядку и проверьте, исчезла ли ошибка на экране.
Если никакой из вышеперечисленных способов не помог, напишите нам на gobe@healbe.com для дальнейшей диагностики. Мы будем рады вам помочь!