Вы можете сделать запрос PUK кода из вашего мобильного приложения HEALBE GoBe. Пожалуйста, следуйте инструкции ниже.
1. Переустановите мобильное приложение HEALBE GoBe на своем смартфоне;
2. Войдите в свой аккаунт и подключитесь к GoBe3;
3. Когда появится запрос PIN-кода, выберите «Восстановить PIN-код»;
4. Выберите «Запросить PUK-код»;
5. Появится сообщение о том, что PUK-код отправлен на ваш адрес электронной почты.
PUK код придет на вашу электронную почту, на который зарегистрировано приложение, в течение 24 часов.
Если вы купили устройство с рук или вам его передали в пользование, вам будет необходимо связаться с предыдущим владельцем браслета и попросить его/ее переслать вам письмо с кодом. Если же у вас нет связи с предыдущим владельцем, пожалуйста, вышлите нам ваш чек или любое другое подтверждение о покупке и мы поможем вам сделать сброс кода с нашей стороны.
Получив PUK-код, вы можете задать свой собственный PIN-код, выполнив следующие действия:
1. Войдите в свой аккаунт и подключитесь к GoBe3;
2. При запросе PIN-кода, выберите «Восстановить PIN-код»;
3. Введите PUK-код;
4. Введите новый PIN-код.
Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, пишите нам на gobe@healbe.com. Мы будем рады вам помочь!