Если приложение пишет, что PUK код неверный, пожалуйста, убедитесь, что при копировании кода из письма, к коду не добавляются никакие лишние символы, в том числе, лишние пробелы.
Если вы убедились, что вводите код верно, но он все равно не принимается приложением, попробуйте, пожалуйста, сделать откат устройства до фабричных установок, выполнив следующие шаги:
1. Выключите браслет (появится сообщение BYE BYE)
2. Нажмите кнопку включения и не опускайте её (держите порядка 10 секунд) до появления надписи ERASE ..
3. Быстро нажмите 2 раза, в случае успеха появится надпись FACTORY RESET
После этого все данные будут удалены и пин-код сброшен к фабричному 000000
Дальше необходимо выполнить синхронизацию с приложением, в ходе которой заново будет установлена функциональная прошивка.