Причиной проблем с зарядкой могут быть загрязнения на контактах браслета, налёт или черные точки. Попробуйте, пожалуйста, почистить контакты острым деревянным предметом (например зубочисткой).
Помните, что зарядное устройство нужно содержать в чистоте и сухости. Если рука под браслетом сильно потеет, протирайте зарядные контакты браслета (например, ватной палочкой) перед постановкой его на зарядку.
Также, причиной проблем с зарядкой может быть недостаточная мощность источника питания. Используйте порты стандарта USB2.0 и выше или сетевые адаптеры с током не менее 700мА.
Используйте USB-кабель, поставляемый с браслетом. Использование другого USB-кабеля может сделать зарядку нестабильной.
Проверьте надежность соединений. Для этого подключите зарядное устройство (без браслета) к источнику питания, индикатор при этом должен загореться синим. Убедитесь, что при перемещении зарядного устройства и различных изгибах кабеля индикатор продолжает гореть синим. Если он мигает или гаснет, постарайтесь определить место плохого контакта.
Если наши рекомендации не помогли, пришлите, пожалуйста, фотографии контактов браслета и зарядки на gobe@healbe.com