В случае отсутствия контакта браслета с кожей, пожалуйста, убедитесь, что вы:
- удалили пластиковую пленку, которая покрывает сенсор всех новых устройств;
- сняли зарядное устройство с браслета перед тем, как надеть GoBe2. Некоторые наши пользователи иногда забывают это сделать и в таком случае браслет не может установить контакт с кожей.
Если сообщение "No Contact" продолжает появляться, возможно, необходимо немного подтянуть ремешок. Сенсор устройства должен прилегать к коже для установления контакта, при этом оставаясь в комфортном для вас положении.
Вы также можете попробовать носить GoBe2 на другой руке или на внутренней стороне запястья и понаблюдать как устанавливается соединение в этом случае.