Проверьте, пожалуйста, данные не появляются только в приложении или на дисплее браслета тоже.
Если вы пользуетесь приложением на iOS устройстве, попробуйте, пожалуйста, отключить опцию "Быстрая синхронизация" в Настройках приложения. Затем перезапустите приложение HEALBE. Когда синхронизация завершится, вы можете снова включить быструю синхронизацию.
Если это не помогло или вы пользуетесь приложением на Android устройстве попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение. Если ситуация не изменилась, вышлите нам скриншоты из приложения, на которых видно отсутствие данных, а также вышлите логи с вашего устройства.
Для отправки логов, откройте экран "Настройки" приложения HEALBE и нажмите "Отправить логи".
Как только вышлете логи, напишите нам на gobe@healbe.com