К основному содержимому

GoBe2: Не регистрируется сон, не строятся графики сна

GoBe2, нет данных по сну в приложении

Автор: Maria

Скорее всего, графики сна не построились, потому что не была завершена синхронизация браслета с приложением.

Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее:

1. Перезапустите приложение HEALBE (вызовите список недавних приложений, смахните приложение HEALBE и запустите его заново) и дождитесь окончания синхронизации с браслетом.

2. Проверьте, соблюдены ли условия, при которых сон учитывается: учитывается только сон с 21:00 до 12:00, при этом сон должен начаться не позже 6:00.

Если это не поможет, переустановите приложение. Если графики все равно не появятся, вышлите нам скриншоты из приложения, на которых видно отсутствие графиков, а также вышлите логи с вашего устройства.

Как только вышлете логи, напишите нам на gobe@healbe.com

Нашли ответ на свой вопрос?