Для GoBe3 доступны две разные процедуры: аппаратная перезагрузка (Hard Reset) и сброс до заводских настроек (Factory Reset).
Они выполняются с помощью одной и той же кнопки на USB-конце зарядного кабеля, но используются в разных ситуациях и запускаются по-разному.
Аппаратная перезагрузка (Hard Reset)
Аппаратная перезагрузка перезапускает GoBe3 без сброса устройства до заводских настроек.
Она может использоваться при небольших сбоях в работе устройства, например если GoBe3 завис или экран перестал реагировать на нажатия.
Для аппаратной перезагрузки кнопку на USB-конце зарядного кабеля необходимо один раз коротко нажать. Удерживать её не нужно.
После перезагрузки на экране появится надпись HELLO.
Подробная инструкция: GoBe3: Как выполнить аппаратную перезагрузку?
Сброс до заводских настроек (Factory Reset)
Сброс до заводских настроек - более полный сброс GoBe3, после которого:
имя устройства возвращается к стандартному формату GB3_XXXX;
PIN-код сбрасывается;
после подключения к приложению потребуется установить новый PIN-код и прошивку.
Для запуска сброса кнопку на USB-конце зарядного кабеля необходимо удерживать в течение 5 секунд.
Во время процедуры на экране последовательно появятся:
Resetting… → HELLO → WELCOME… Connect the app to start
Сброс до заводских настроек следует выполнять только при необходимости, например если это указано в инструкции для конкретной проблемы или рекомендовано службой поддержки HEALBE.
Подробная инструкция: GoBe3: Как выполнить сброс до заводских настроек?
Важно
Во время аппаратной перезагрузки или сброса до заводских настроек данные, которые GoBe3 ещё не успел окончательно обработать, могут быть потеряны. Например, это могут быть последние данные о шагах или калориях после недавнего приёма пищи. Восстановить такие данные после сброса невозможно.
Видеоинструкция
Разница между двумя типами сброса также показана в видео:
Если вы не уверены, какой тип сброса требуется в вашей ситуации, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки HEALBE. Мы поможем выбрать подходящий вариант.