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无法安装固件更新。更新失败或卡在某个点上。

GoBe3

作者:Liza

很抱歉你的GoBe3出了问题!

如果你正在尝试为你的GoBe3安装第一次固件更新,并且更新失败或在某一点卡住,请尝试以下步骤:

1、在固件升级界面点击“取消”取消升级

2、关闭HEALBE应用程序,从最近的应用程序列表中滑动它

3、在你的手机设置中先关闭蓝牙,然后再打开,以便重新启动它

4、打开HEALBE应用程序并再次运行固件更新

如果这不是第一次固件更新(你之前已经成功安装了一些更新,并成功使用了GoBe3),那么在安装下一次更新之前,我们建议你重新设置智能手环。请参阅下面的说明。

1、运行HEALBE应用程序,确保GoBe已连接

2、点击仪表盘屏幕右上角的“连接/链接”图标

3、点击“服务信息”

4、点击“清除GoBe >重置数据”(Android)或“清除GoBe数据”(iOS)

请注意,所有的数据将从设备上删除,所以我们建议你在早上早些重置频带,这样你就不会丢失当天的信息。

重新设置GoBe3后,请再次运行固件更新。

如果你有任何疑问,请随时通过 gobe@healbe.com 联系我们。

这是否解答了您的问题?