跳转到主要内容

步数数据在应用程序中缺失

GoBe3

作者:Liza

请检查数据是只在应用程序中缺失,还是两者都缺失应用程序和手环。

首先,请尝试重新安装应用程序。如果这没有帮助,请发送我们的日志从你的设备和一些屏幕截图从应用程序。

苹果:

默认情况下,“发送日志”功能隐藏在应用程序中。要揭示它,请打开HEALBE应用程序的设置屏幕,摇苹果手机,直到“共享日志”线显示。然后点击“共享日志”,发送到support@healbe.com

安卓:

要从你的HEALBE GoBe Android应用程序发送日志,请采取以下步骤:

1、 从HEALBE应用程序的主仪表盘屏幕上单击腕带图标

2、点击“系统信息”

3、找到“发送日志”,点击“发送”按钮

一旦完成,请通过gobe@healbe.com联系我们,并附上一些截图从应用程序显示缺乏数据。

这是否解答了您的问题?