我很抱歉你遇到了这个问题!我首先要提到的是,每次你把GoBe3戴在手腕上,它可能需要30分钟到两个小时来计算你的水合水平。设备传感器与皮肤的接触不一致会增加检测周期。
还请注意,如果你重置GoBe3工厂设置,更新固件,把设备在手腕或9点打开设备后,水化数据可能不是在手机应用程序或web指示板,直到第二天早上6点到8点之间。
如果你的情况没有上述情况,请尝试按照下面的说明重置你的智能手环。
1、运行HEALBE应用程序,确保GoBe已连接
2、点击GoBe图标打开智能手环属性屏幕
3、点击“服务信息”(Android)或“服务信息”(iOS)按钮
4、点击“重置”按钮
请记住,所有的数据将从设备上删除,所以我们建议你在早晨重置频带,以减少丢失的信息。
我希望这能帮助解决这个问题!如果重置后水合监测没有恢复,请告知我们。我们将进一步调查这个问题。
如果你有任何疑问,请随时通过 gobe@healbe.com 联系我们