如果你在GoBe的屏幕上看到“服务0001”错误，请尝试以下步骤：
1、运行HEALBE应用程序并确保已连接GoBe3
2、点击仪表板屏幕右上角的“连接/链接”图标
3、点击“服务信息”
4、点击“在GoBe上擦除数据>重置”（Android）或“在GoBe上擦除数据”（iOS）
5、如果你的应用程序提供了固件更新，请尝试对其进行更新。
如果上述解决方案没有帮助，请按照以下步骤尝试对设备进行硬重置：
1、首先，请确保你的设备已充电：将其插入充电器，并充电30分钟或更长时间。
2、在不断开GoBe与充电器的连接的情况下，抓住大头针，回形针或针，然后按下USB插头中央部分的小插槽（看起来像个小孔）内的按钮（请参阅随附的图片）。你应该轻按一下该按钮，然后设备将重新启动，并在屏幕上显示“ HELLO”消息。这表明设备已成功重置。
请注意，任何未与该应用同步的数据，例如最近的进餐或用餐步骤，都可能在硬重置期间被删除，无法恢复。
如果重置GoBe3没有帮助，请让设备完全放电（电池电量耗尽时，你只会看到黑屏）。让其放电至少6个小时，然后重新充电。如果这也不能消除“ service 0001”错误，请告知我们，我们才更换你的设备。
如果你有任何疑问，请随时通过 gobe@healbe.com 联系我们。