当你把GoBe2放入充电座时，你看到红灯或蓝光了吗?即使充满电，充电器上的指示灯也应在几秒钟内变为红色。如果它保持蓝色，那么智能手环是完全放电，不能再充电。请发送电子邮件至gobe@healbe.com，让我们知道如果是这样的话，我们将给您发送进一步的指示。
接下来，当它连接到充电器时，带打开了吗?如果是，请尝试运行移动应用程序，并建立与乐队的连接。如果连接已经建立，请进入“Service Information”菜单，重新设置GoBe2。
还要记住，GoBe2按钮可以识别三种类型的按键——短、中、长。正常情况下，按下按钮不需要太多的努力。当它被触发时，会有轻微的咔哒声。然后你需要分别按住按钮1秒、3秒或5秒。你不需要增加按压的力量，因为过度按压可能会损坏按钮。