"初始化用户信息失败"错误

当应用程序在安装某些更新后无法连接到手环时，有时会出现“无法初始化用户信息”错误消息。作为一种可能的解决方案，请采取以下步骤。

1、关闭手环

2、重新启动您的HEALBE应用程序（打开应用程序，滑动HEALBE应用程序并再次运行）

3、打开应用

4、选择“查找HEALBE GoBe”

5、打开手环，然后在显示屏上看到“同步”标志时，恰好在此时单击手机中的“同步”。

如果这样做没有帮助，请尝试重新启动手环，然后在手机上重新安装HEALBE应用。如果按照上述步骤操作后问题仍然存在，请告知我们。