GoBeやHEALBEアプリに「測定中（Calc）」と表示され、ストレスレベルがなかなか表示されない場合、これはデバイスがキャリブレーション（計測準備）中であることを意味します。以下でその理由と解決方法をご案内します。
＜ストレスレベルの算出方法＞
GoBeが現在のストレスレベルを評価するには、過去1時間分の連続した心拍データが必要です。
このデータが不足または欠落していると、「測定中（Calc）」のままキャリブレーションが完了しません。
＜キャリブレーションが中断されるケース＞
• バンドを外した場合
• センサーが15分以上肌から離れた場合 → 計測が最初からやり直しになります
• 一時的に15分未満外れた場合 → 中断したところから再開されます
そのため、バンドが緩く装着されていたり、充電・入浴などで頻繁に外すと「測定中（Calc）」表示が続いてしまうことがあります。
＜「測定中（Calc）」が消えないときの対処法＞
1. バンドを手首にしっかりフィットさせる（緩すぎないように調整）。
2. 少なくとも1時間以上、連続して装着し続ける。
3. この間は、頻繁なアプリの切り替えや再接続を避ける。
＜それでも改善しない場合＞
もし1～2時間以上連続装着しても「測定中（Calc）」のまま変化しない場合は、キャリブレーションが正常に進んでいない可能性があります。
その際は、HEALBEアプリのストレス画面のスクリーンショットをお送りください。
サポートチームが確認の上、詳細なご案内をいたします。