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GoBe U:「OVERHEAT(過熱)」エラーが表示される場合の対処方法

GoBe U・過熱・温度警告・デバイス保護・発熱時の対応

対応者:Sayano A.

GoBe Uスマートバンドのライトが赤色で点灯する場合、GoBe Uが通常の温度範囲を超えて発熱した場合に出るオーバーヒート(外部温度超過)の状態となります。

オーバーヒートすると、GoBe Uスマートバンド赤色点灯と振動が、温度が下がるまで続きます。

これはデバイス本体およびユーザーの安全を守るために設けられた保護機能であり、異常ではありません。

■過熱時に発生する動作

GoBe Uが高温状態になると、以下のような動作が行われます。

• ライトが赤色で100%の明るさで点灯します。

• 温度が下がるまで連続的にバイブレーションが続きます。

■対処方法

【充電中に過熱が起きた場合】

充電の電源を変更してみてください。

• 壁のコンセントアダプターで充電している場合 → パソコンのUSBポートに変更。

• パソコンから充電している場合 → コンセントアダプターに変更。

電源の種類によって電流が異なり、熱が発生しにくくなることがあります。

【通常使用中(非充電時)に過熱が起きた場合】

1. すぐにバンドを手首から外し、自然に冷却させてください。

2. 内部温度が約60℃に達すると、GoBe Uは自動的にシャットダウンします。

3. 温度が十分に下がると、自動的に再起動します。

完全に冷却された後は、通常通りご使用いただけます。

💡補足

過熱の主な原因としては、以下のような状況が考えられます。

• 高温多湿な環境での使用

• 直射日光の下での長時間の装着

• 充電中の通気不足(布の上などでの充電)

これらを避けることで、より安全かつ快適にご利用いただけます。

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